• Kezdőlap
• Házhozszállítás

Házhozszállítás

Az Interhifi házhozszállítás menete és a csomag átvétele

Az Interhifi házhozszállítás igénybevétele esetén a csomagot mindig a futárral együtt bontsd ki, különösen akkor, ha a csomagolás sérült vagy hiányos. Ellenőrizd a készülék épségét már a futár jelenlétében — a szállítás közben keletkezett törést vagy sérülést csak akkor tudjuk elfogadni és rendezni, ha azt átvételkor jegyzőkönyvben rögzítik.

Ha Budapesten kívülre kéred a szállítást, és nagyméretű terméket vásárolsz (például 43″-nál nagyobb televíziót), érdemes átgondolni a fizetési módot. Utánvét esetén az utánvétkezelés miatt a szállítási díj megnő ezeknél a termékeknél. Ezt a rendszerünk jelenleg nem tudja automatikusan kezelni, ezért minden ilyen rendelésnél külön felhívjuk erre a figyelmedet — javasoljuk, hogy nagyméretű termékeknél inkább az előreutalásos fizetést válaszd.

Szállítmányozó céggel történő utánvétkezelés 500 000 Ft bruttó összegig lehetséges. Ha ennél nagyobb értékű vásárlást tervezel, vagy bármilyen kérdésed van a fizetési módokkal kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén.

Ha bővebben érdekelnek a csomagküldés szabályai Magyarországon, a Magyar Posta hivatalos tájékoztatóján találsz részletes információt a jegyzőkönyvezésről és a sérült küldemények kezeléséről. Nálunk az Elállási jog oldalon olvashatod el, mi a teendő, ha mégis vissza szeretnéd küldeni a terméket.

A kiszállítás időpontjáról előzetesen egyeztetünk veled telefonon vagy e-mailben, hogy biztosan otthon legyél az átvételkor. Ha a megadott időpontban mégsem tudsz otthon lenni, jelezd felénk mielőbb — így új időpontot tudunk egyeztetni a futárszolgálattal, és elkerülhető a sikertelen kézbesítés miatti pluszköltség.

Nagyméretű háztartási gépeknél (mosógép, hűtő, tűzhely) a házhozszállítás mellett igény szerint bekötést és üzembe helyezést is vállalunk. Erről érdeklődj telefonos ügyfélszolgálatunkon a rendelés leadása előtt, mert ez a szolgáltatás nem minden terméknél és nem minden településen elérhető.

Fontos, hogy a csomagot még a futár jelenlétében nyisd ki, mert utólag, a futár távozása után jelzett sérülést már nem tudjuk garanciálisan rendezni. Ez nem formalitás — ez az egyetlen módja annak, hogy a szállítás közben keletkezett károkat egyértelműen el tudjuk különíteni a gyártási hibáktól.